工作壓力如何紓解?

國外研究指出愈快樂的員工,工作表現愈好,效率與生產力也有所增加,也就是說員工擁有好情緒對於企業、公司而言有一定之重要性。據統計,快樂員工的生產力比一般員工高出31%,銷售成績高出37%,創意高出3倍,不僅如此,員工愈感到幸福快樂,就愈能發揮創造力、落實執行力,並降低流動率。意即懂得紓壓有好心情的員工,工作愈有效率。因此,想提升職場競爭力、想要創造好業績,先從懂得紓壓開始!

不紓解工作壓力 容易生病

長期的壓力的確會引發各種身心反應,如果一直無法紓解,很容易傷害人體的神經、內分泌、心臟血管、消化、呼吸、免疫、生殖系統,導致疾病的發生。

紓解壓力前 先釋放不必要得工作壓力

  1. 訂定計劃表:訂出期限前及可完成的工作計劃表,按部就班避免慌亂。
  2. 壓力說出來:適時抒發。可與親朋好友談談,如此才能紓解壓抑的壓力。
  3. 善用休息及休假時間:每工作一段時間即休息一下,活動眼睛和筋骨。從事一些可以提振精神和放鬆身體的活動。
  4. 養成運動的習慣:日常可從事一些有氧的活動。有機會就讓身體動一下,做伸展活動或放鬆運動可以消除緊張。
  5. 注意飲食:每天一定吃早餐,補充健康的點心如堅果、水果等,並記得補充足夠的水分,不要養成咖啡或其他甜味飲料的依賴,易導致情緒不穩定。
  6. 改變現狀:若覺得日子一成不變,應設法改善工作的態度或方法,可以主動要求負擔多一些責任並學習新知,亦可考慮轉調部門,或者換個環境或工作方式等,以突破乏味的現狀。
  7. 與主管商談:如仍無法改進工作的壓力,就應考慮做個較大的改變,並與主管洽談。

解決因為自身問題產生的壓力

如果是因為腳臭、體臭、狐臭等問題產生的人際壓力,建議各位可以穿著有含機能性的襪子、衣服來解決這種的工作壓力,如aPure就有推出專為解決腳臭除臭襪除臭內衣等,就可以解決因為自身體味問題造成的工作壓力。

房仲業務新手如何入門

畢業季、驪歌響起,不少學子畢業後投入房仲業務,然而,房仲業務新手如何入門呢?房仲業務新手如何入門也成為重要課題,因為房仲業務往往開出前6個月~9個月保證薪資5萬的職缺,但卻不知道該如何入門,導致保證薪資期結束後,要靠業務量支撐薪資相當困難,其實,房仲業務新手如何入門就是成為重要的課題!

買房終身大事 應該嚴格看待客戶

客戶會買房,除非你有投機客的口袋名單,否則對客戶而言都是終身大事,稍不注意就會導致丟失訂單。而下一個客戶又不見得好找,往往失去一名客戶後就要等上一個月至半年的時間才會有下一個客戶。而業務中,搞定一個奧客,他會幫你找到11名客戶給你,如果你連奧客都可以搞得定,日後其實也不需要太跑業務,因為客戶會從他口中推薦,作口碑是很重要的,所以要對房地產本身有完全瞭解,再來投入房產事業、當房仲業務。

瞭解環境、勤於服務、保持乾淨是要點

除了你手中的物件要維持整潔外,也要瞭解你賣得房子本身的環境,千萬不能一問三不知,畢竟大家是要把一輩子賣給房子的。你必須從房子周遭,至少知道離最近的超商、超市、學區(甚至是學區風評)、嫌惡設施、公園…等環境瞭若指掌,就算您手中的物件嫌惡設施多,你也必須想盡辦法,如價格比較、社區比較等多方面思考,讓客戶心服口服。

此外,自身的整潔也是相當重要的,若您的物件不敢脫鞋進去,除了讓別人認為很髒外,還會認為可能有灰塵等問題。而您是因為腳臭不敢脫鞋者,應及早改穿除臭襪,如aPure除臭專門健康襪就是業務間口耳相傳的好襪子,不僅增加成交率,更讓客戶有所信任;此外,若您穿著西裝會有體臭問題,也容易導致客戶的反感,穿著一件透氣舒適的除臭衣,也是不錯的選擇。

業務開發:客戶想要知道什麼?


▲你害怕拒絕嗎?其實業務開發與面試一樣,不畏懼、退縮,就是機會!

業務陌生開發,客戶究竟想要知道什麼呢?你該做哪些的準備呢?如何讓客戶瞭解你是業務員還是協助他解決問題的人呢?

業務開發 千萬不要一知半解

抱歉!這個我回去再去查、抱歉!這我現在沒有資料,這些都是業務開發的大忌,特別您的產業又是競爭相當激烈的產業,究竟要怎麼開發才會成功呢?為什麼業務開發一定要很懂產品呢?簡單說你就是廠商代表、就是代表著這間公司,一旦你讓客戶感到不愉悅,很多廠商會認為,原來○○企業是如此不專業,我問什麼都不知道,表面上雖然很客氣,但這次的陌生拜訪,可能也讓您公司帶來不少負面觀感。

業務開發 你就是廠商代表

同樣的,廠商代表就是一個形象,如果你的形象會因為體臭、腳臭、狐臭而影響客戶的人,個人建議各位該換穿除臭襪除臭內衣,避免你的廠商因為你而丟失合作機會,丟失訂單事小,毀了企業可是難救的!

保險業務陌生拜訪要注意什麼?

「不需要時都說不要,真正急用時又恨當初為什麼沒買保險?」看起來保險業務如何開發客戶是一件很簡單的事情,但又是非常困難的一件事情,保險業務如何開發客戶呢?真正好的保險業務陌生拜訪是主要靠著陌生拜訪換來業績,而許多朋友認為先推銷親朋好友,讓自己身敗名裂,只為了做生意才打交道。保險業務如何開發客戶呢?

賣服務 不是賣保單 讓客戶接受保險


需要的時候卻發現自己沒買保險嗎?保險業務陌生拜訪除了要有一張好口才外,還要用「賣服務」的態度與客戶介紹保險,賣服務的保險業務陌生拜訪往往都會比純粹買保單的業務員成功率高;但是拒絕買保險的朋友仍舊很多,畢竟大家會說現在不需要呀!所以只有在不斷經歷過挫折、拒絕的客戶中得到成長。所以希望各位保險業務們可以用樂觀、積極的心態去面對每一位拒絕你的客戶,不要輕易的放棄、也不需要想太多對自己有信心。說不定你就是下一個年薪破百的sales囉!

從電話拜訪完 再來陌生開發


保險業務陌生拜訪先電話拜訪,先讓對方瞭解你的產品,再直接陌生拜訪大可提升成交率。但是也應該有計畫、目的性的陌生拜訪,亂槍打鳥的電話開發失敗率很高,一般人只要聽到是推銷或是保險業務的電話,真的歸功於顯示電話惹得禍!有十人有九人的陌生開發是立即掛掉,剩下一人聽你推銷的也不一定成交。以一通電話基本是一元,成本過高,但是找對有需求的族群銷售,至少會有較高的意願聽你推銷不會排斥,而提升你的銷售成績;但是銷售還是要靠自己的口才與技巧,不可能完全依賴電話名單,畢竟電話名單不是萬能的。陌生開發之前要搭配你的行銷內容(話術)或DM,整理到近乎完美。讓客戶清楚知道你的推銷產品及目的,這樣名單就更有成效。

當然,天底下沒有任何一套電話行銷話術可以應付所有的客戶!因為你要面對的是千百種不同問題,不是一套行銷話術就能解決,行銷的技巧是要靠平常累計的經驗反應和對產品熟悉。

出門陌生開發前 先檢查儀容、有無體臭


如果有體臭、腳臭等問題時,務必要在拜訪之前解決。目前大多數家庭地板為磁磚為主,部份還有木質地版,需要脫下鞋子的機會非常的多,另外若客戶要您穿著拖鞋,總也不能要你的腳臭踏上他的拖鞋吧!建議各位保險業務員們可以先行投資一件可以除汗臭襪子除臭內衣等,由於一件好的除臭內衣可以解決大多數體臭困擾,廣受業務員們的青睞,讓自己成交機率提昇不少;此外,腳臭困擾可以穿著aPure除臭襪改善這樣的問題,只要解決腳臭與體臭問題後,相信日後不管是陌生拜訪或開發市場都不會有任何障礙。

業務開發陌生客戶的方法有哪些呢?

開發業務要怎麼做呢?其實很多企業都缺乏積極的開發業務,也有許多業務都不喜歡做陌生開發。無論是電話上,或是直接的陌生拜訪,都是能避免就避免、能減少就減少,所以非常多的業務們大常常留在自己的社交圈中,而拉來的新客戶大多是轉介而來,這樣一來,當要面對陌生客戶時,他們往往不知所措。以開發業務來說,這樣的心態是相當被動的,當有機會建立一個新的客戶關係,卻因為不習慣與陌生開發交談的喪失,很容易就錯失商機。

領導業務、業務主管都是從陌生開發開始

為什麼不敢陌生開發呢?其實很多問題都是心裡的顧慮太多,不敢行動!怕被拒絕的心理與生俱來,太多的顧慮反而降低了應有的行動力。大多數業務人員面對陌生開發時有雙重顧慮,第一是害怕被拒絕,覺得沒面子?第二是擔心會不會打擾人家,不好意思?總歸一句話,就是害怕「失敗」。由於陌生開發時雙方並不認識,與面對熟識的人脈進行緣故開發做比較,被拒絕的壓力反而比較小。面對陌生開發被拒絕時,正確的心態是抱著失敗是為成功鋪路的堅強意志,以及一顆感恩的心。被拒絕時心中默念「謝謝你給我被拒絕的機會,我會更加努力!」,然後瞬間忘掉失敗的不愉快,打起精神,立刻迎接下一個陌生客戶。

從失敗中學經驗 把打擾變成幫人解決問題

其實在面對陌生人時,我們常想到一堆負面的藉口,來為自己不願與陌生人交談作為藉口,例如,他們不會喜歡我的、我不知道該說什麼、我不擅長閒聊、我的產業不需要,這些都是一般常見的藉口,有些業務在試過一、兩次後,就會自我否定,他們擔心別人會覺得他很無聊、跟陌生人談話很尷尬,或是除了我之外,大家好像都認識,我去插話會顯得很突兀,但是其實在陌生的場合大家覺得都一樣,也跟你是同樣的不安,所以只要你願意嘗試,你就有機會,開拓更多的商機。

可以由這些方式瞭解到他人對您的需求,增進自己實力:

  1. 學習對方的公司
    詢問關於對方公司的產業、產品,競爭優勢,要問簡單易答的問題,不要一下就問太多深入跟艱難的問題,在談話的過程,同時也要思考與這家公司合作的可能性,也許你的公司正有可助他們解決問題的服務或商品,了解一家公司,是陌生開發的開始。
  2. 尋找新的合作機會
    在了解公司後,發現對方無採購你的產品或服務的需求,還是可考慮策略聯盟,很多公司的資源有限,無論是做行銷,或是產品或服務上的合作,都可將原來一成不變的產品,帶來新意。
  3. 請教對方的成功方法及經驗
    即使你相談的對象,無購買或合作的可能性,但是經驗交換也是十分重要,無論對方公司成功與否,你都可以從中吸取經驗,最少也可以練習自己說話的藝術。

陌生開發 第一印象非常重要

培養好自己的自信過後,儀容也是一件很重要、很講究的哲學,您要依據您的業務方向,思考客戶環境,如要脫鞋…等。許多環境下情境非常重要,可能自費請客戶去咖啡廳、速食店等環境進行業務開發工作,都是一相不錯的投資,當然,長時間的向外奔波,體臭、腳臭等困擾往往接踵而來,如何解決這些問題呢?可以從穿著上面的選擇。如果有體臭、狐臭等朋友們,建議您可以穿著除臭內衣在襯衫內;如果您客戶拜訪大多要前往客戶家中,大多採用磁磚地板的家庭都需要脫鞋,若您脫鞋會有腳臭,甚至你本身有腳癢的業務們,可以選擇穿著aPure除臭襪,這種除臭專門健康襪幫您吸濕排汗,不會讓您的客戶還要忍受您的臭腳問題,好印象增加成交率,也是不錯的選擇。

陌生拜訪:自信與儀容決定成交!

「有自信的朋友,才會讓客戶覺得你這個產品值得信賴!」許多人會抱持著,我不喜歡業務員前來拜訪了,我去跟人家陌生拜訪一定會被打槍的!正常的業務員,大多的訂單還是在陌生拜訪上面,如果你不靠著業務開發,永遠靠著吃老本、吃好友存摺,終究會變成眾叛親離,反而失去親朋好友的信賴喔!

成功的直銷業務業務員不靠親友

根據《Career》雜誌報導,對新手業務員來說,最害怕的就是陌生客戶開發,尤其對於習慣「鍵談」而不「健談」的網路世代,要拜訪不認識的人,還要賣商品給他,更是頭皮發麻。因而許多新手會從自己的親朋好友下手,也就是業務圈說的「緣故客戶」開發。在熬過新手撞牆期而存活下來的老鳥眼中,沒做過陌生客戶開發,就稱不上是合格的業務員!

如果您心裡總是抱著一大堆「如果」或「萬一」的業務員,健康事業行銷主任鐘基啟的經驗是,90%預想的事情通通不會發生!只要做好功課,拜訪客戶時「勇敢推開大門就是了。」

打中目標 解決客戶問題

業務員並不是萬惡!當作是一個幫人解決問題的事業吧!你可能認為你賣得產品可能客戶不需要,實際上是您找錯的人,如果找對得需求者,客戶還會反倒跟您道謝,獲得訂單也獲得了信賴與信心,一張成功的訂單將取決於下一張的態度。

第一印象很重要 不要被客戶挑骨頭

如果您給客戶的第一印象並不完美,可能您成交的機率就不高了!所以在第一次的30秒講解可以成為印象,臉部、穿著也應該正式乾淨,所以務必洗臉、刮鬍子,並梳洗頭髮呈現乾淨形象,一位業務員將代表公司陌生開發業務,應該更為重視。保險類、房仲類業務員,若遇到要脫鞋或向外不停奔波,建議各位為了「成交率」而投資一件除臭內衣,避免汗臭薰到客戶導致反感;遇到需要脫鞋的環境不敢拖鞋嗎?可以穿著aPure除臭襪,讓襪子幫您吸濕排汗,腳不臭了,也不用擔心客戶從這拒絕了你的訂單囉!

如何開發新客戶?業務員必讀!

如何找出您產品的潛在客戶?如何進行陌生開發?如何有效業務開發?我想非常多業務員正在找著這幾個關鍵字,今天簡單觀念讓您瞭解如何開發新客戶,如何讓潛在的客戶透過您的陌生開發瞭解到您的產品可以協助到他們解決問題,而不是遭受客戶打槍,花費太多無效時間上面。

先進行心智圖 瞭解您的商品誰需要

建議各位可以先利用曼陀羅思考法九宮格思考法),將產品核心放置在正中央,開發客戶需要有戰略,就可以減少時間亂槍打鳥,並可以找出真正有需求得朋友找到您的商品,解決燃眉之急;您也因此獲得業績,增加其銷售量,事前的心智圖繪製其實是非長重要的!

要有創業者、老闆心態業務開發

當您進行業務開發、陌生開發時,您就是代表著廠商將產品推銷出去,並問出需求是否能協助到業績、產品應用上面。雖然嚴禁推銷的大樓也跟著越來越多,但如果光是看到「嚴禁推銷」這四個字就打退堂鼓的朋友們建議儘快轉行,業務員會是您壓力非常大的行業;自信心將是您訂單的來源,所以就要有這間公司是你創業的,你當老闆的心態經營,才有成交的機會!

儀容、禮節 樣樣不能少

拜訪客戶時務必穿著西裝,才可以凸顯出您的專業感,陌生開發重點在於見面的30秒,如果問不出需求,或是發覺到客戶有不耐煩的情形,這種就不是您要的客戶;或是因為您自身的儀容、禮節並沒有到位!保險業務員需要拜訪客戶家中,若發現是磁磚地者,應脫鞋入內,如果脫鞋會有腳臭業務員朋友,建議您可以穿著aPure除臭襪,這種除臭襪可以讓您穿著皮鞋一整天,透過襪體本身的吸濕排汗工能將腳汗從腳底導出襪外,不會因為久站與到處奔波,造成腳汗濃郁臭味困擾客戶;此外若您是體汗多、體臭的業務朋友,千萬別噴香水,因為香水本身並無除臭功能,香水的香味混著汗水的臭味,反而成為更為難聞的氣味,會導致客戶反感以致業務開發失敗問題,建議這樣的業務朋友們可以穿著MXP除臭衣,可以解決大部分的體臭問題,為了增加成交率與訂單,業務員可不得不知這些細節!

業務開發:第一印象很重要!

許多人都在問,為什麼業務員是大家討厭的工作呢?為什麼一打開人力銀行的履歷,經常接到的都是業務員、房仲、保險直銷…等職缺正在等待著您的加入呢?其實不瞞各位說,所有職業中業務員薪資事略高的,但如果是無法學習會「業務開發」與陌生拜訪陌生開發方式作業務,你卻領得比22k還要低,怎麼回事?為什麼業務員門檻如此低?

業務員:要有自己是老闆、創業者心態經營

每間公司都有業務員,都有業務開發的必要,畢竟公司主要營收都是靠著業務員一個一個把業主或是消費者帶進門來進行消費,也至於為什麼在各間公司的業務缺「很重要」又是一個賽缺免洗職呢?如果您抱持著領低薪、或是低空飛過的心態,您真的不適合當業務員!如果是以老闆、創業者的心態,哪怕這個品牌做起來,成就依舊是這個老闆的,但您要想想,您的薪資可能還比坐在辦公室的各個職員還要高,拼出來的業績就是你的!

TOP SALES都是靠著陌生開發經營起來的,所以並不會失去任何親朋好友,也不用感受壓力經營,畢竟在業績佔比中,會因為你推薦而購買的朋友也是少數,大部分還是靠著與陌生人建立關係。被拒絕是好事,因為你從裡面學到了為什麼而拒絕?因為這東西對這位陌生人而言,目前不需要或是因為您第一印象不讓客戶討喜造成的…

陌生開發自信 第一印象很重要

越拒絕就要越感自信,所以過度悲觀的朋友們反而不適合當業務員。深度瞭解業務產品、利用第一個30秒成功傳達到您的客戶耳朵裡,並且試探他是不是您的客戶,如果是他會回應給您問題,並可以換來更長的時間聊產品,但也不要操之過急,因為他畢竟還是您開發的新客戶;不是就為下一個客戶進行問題整理與拒絕理由。另外,大膽給他優惠也是讓他感興趣的方法之一。

第一印象除了會不會講話外,如果因為長時間的跑業務,造成腳汗腳臭的問題。或是因為穿著西裝筆挺,在炎熱的陽光下難免會有汗味或是腋下濕等問題,建議各位業務員們可以花一些小錢,投資在衣服或是襪子上,像是可以穿著可以除臭的除臭內衣襪子等產品,第一次的投資換取日後的成交率,其實CP值也是非常高的。

看完這些業務開發的建議,是否增加不少功力了呢?踏入業務員這行不僅可以培養人緣,更瞭解客戶需求什麼,增加自己的人脈存摺,一舉數得!